FAQs
Les invités ont souvent des préoccupations similaires, et vous pouvez trouver des réponses aux plus courantes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre FAQ, contactez-nous simplement!
Hébergement et Réservations
Quels types de chambres et suites sont disponibles?
Nous proposons 33 chambres et suites uniques, chacune inspirée par la région du Douro et des éléments locaux, tels que Calma, Paz et Vinho do Porto. Explorez nos chambres et trouvez votre espace parfait ici.
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?
L’heure d’arrivée est à 15h00 et l’heure de départ est à 12h00.
Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Si vous avez besoin d’un enregistrement anticipé ou d’un départ tardif, veuillez nous contacter à l’avance, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Offrez-vous des forfaits et des offres spéciales ?
Oui, nous proposons des offres spéciales et des promotions pour enrichir votre voyage à travers notre magnifique région. Chaque aventure est conçue pour créer des souvenirs précieux. Pour plus d’informations, veuillez cliquerici.
Équipements et services
Quelles options de restauration sont disponibles sur place ?
Nous offrons une expérience culinaire exceptionnelle sur place avec deux expériences uniques : 16Legoas Gastrobar, proposant des plats frais et vibrants inspirés du Douro, et Schistó, où le chef Vitor Matos présente une cuisine gastronomique biologique. Détendez-vous au Barbus, notre salon intérieur et bar de piscine, avec des boissons et des petites bouchées. Pour plus de détails, visitez ici.
Offrez-vous des options de repas pour les clients avec des restrictions alimentaires ou des préférences ?
Au Torel Quinta da Vacaria – Vallée du Douro, nous proposons des options pour les régimes végétariens, végétaliens et sans gluten sur demande, garantissant que tous les clients puissent profiter de leur expérience de restauration confortablement.
Y a-t-il un spa et un centre de bien-être?
Oui, nous proposons le Calla Silent Wellness & Spa, où vous pouvez découvrir l’âme de la vallée du Douro à travers des traitements revitalisants comme la vinothérapie. Notre hôtel dispose également d’une salle de sport pour compléter votre parcours bien-être. Pour plus de détails, veuillez visiter ici.
Y a-t-il des activités récréatives ou des expériences disponibles ?
Oui, nous proposons une variété d’activités captivantes pour enrichir votre séjour, y compris des expériences œnologiques exclusives à Quinta da Vacaria. Explorez les paysages et le patrimoine riche de la vallée du Douro avec nous. Pour plus de détails, visitez ici.
Transport et Accessibilité
Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport ou la gare la plus proche ?
Vous pouvez rejoindre notre hôtel en taxi ou en voiture depuis les aéroports et les gares à proximité, notamment l’aéroport Francisco Sá Carneiro (105 KM) et les gares locales comme Corgo (2,7 KM) et Régua (3,3 KM). Nous proposons également des services de transfert vers/depuis l’aéroport, qui peuvent entraîner des frais associés et sont soumis à la disponibilité de réservation.
Le stationnement est-il disponible à l'hôtel?
Oui, un parking est disponible à l’hôtel pour votre commodité.
Politiques et Demandes Spéciales
Offrez-vous des services de blanchisserie et de nettoyage à sec ?
Oui, nous offrons des services de blanchisserie et de nettoyage à sec pour garantir que vos vêtements sont pris en charge pendant votre séjour.
Comment puis-je faire une demande spéciale pour mon séjour (par exemple, des forfaits romantiques, des arrangements pour un anniversaire) ?
Pour faire une demande spéciale pour votre séjour, comme des forfaits romantiques ou des arrangements d’anniversaire, veuillez nous contacter directement. Cliquez ici pour visiter notre page de contact.
Informations de contact
Comment puis-je contacter l'hôtel directement ?
Vous pouvez contacter l’hôtel directement par téléphone au +351 254 240 242 ou par email à info@torelquintadavacaria.com. Pour plus d’options de contact, veuillez visiter notre page de contact ici.
Quels sont les horaires de réception et de service en chambre ?
Notre réception et notre service en chambre sont disponibles 24 heures sur 24, garantissant que vos besoins sont satisfaits à tout moment, de jour comme de nuit.
